개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 9일 · 운영 전 내용을 최종 확인해 주세요.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| PASS 회원 | 휴대폰 번호, 이름 또는 닉네임, (선택) 생일 | 회원 식별, 적립·쿠폰·코인 관리, 알림 발송 | 탈퇴 시까지 |
| 파티룸 예약 | 예약자 이름, 휴대폰 번호, 예약 내용 | 예약 확인, 출입 안내, 환불 | 거래 기록은 관계 법령에 따라 5년 |
| 온라인 뽑기·배송 | 배송지 주소, 수령인 연락처 | 상품 전달 | 배송 완료 후 1년 |
| 마켓 | 닉네임, 거래·쪽지 기록 | 거래 연결, 분쟁 대응 | 거래 종료 후 3년 |
| 문의·고장 접수 | (선택) 연락처, 문의 내용 | 답변과 처리 | 처리 후 1년 |
| 창업·제휴 상담 | 이름, 연락처, 희망 지역, 상담 내용 | 상담 회신 | 상담 종료 후 1년 |
| 마케팅 수신(선택) | 휴대폰 번호, 수신 매체, 동의 일시 | 혜택·입고 소식 발송 | 동의 철회 시까지 (2년마다 다시 확인) |
2. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 일부는 해외에 서버를 둔 업체이며, 서비스 이용 계약 이행에 필요한 범위에서만 이전됩니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 국가·방법 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 서버 기능 | 미국 등 · 네트워크 전송 |
| Supabase, Inc. | 회원·예약 데이터 보관 (서울 리전) | 대한민국 서버 · 운영사 미국 |
| 문자·알림톡 발송 대행사 | 인증번호, 예약·적립 알림 발송 | 대한민국 |
| 결제대행사 | 결제 처리 | 대한민국 |
이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 PASS 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
3. 자동으로 수집되는 정보
방문 통계를 위해 Google Analytics, 광고 성과 측정을 위해 Meta 픽셀을 쓸 수 있어요. 방문 페이지, 기기·브라우저 정보 같은 행태 정보가 수집되며, 회원 전화번호와 결합하지 않아요. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있어요.
4. 매장 영상정보처리기기(CCTV)
시설 안전과 도난·파손 예방을 위해 매장 출입구와 공용 공간에 CCTV를 운영해요. 촬영 영상은 30일 보관 후 자동 삭제되고, 녹음은 하지 않아요. 설치 위치와 관리 책임자는 매장 안내판에서 확인할 수 있어요.
5. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적을 다한 정보는 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄해요.
6. 이용자의 권리
언제든 내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있어요. 내 PASS의 설정에서 직접 바꾸거나 고객센터로 요청해 주세요. 마케팅 수신은 매체별로 언제든 끌 수 있어요.
7. 안전하게 지키는 방법
접근 권한을 업무에 필요한 사람으로 제한하고, 회원 데이터는 본인만 조회할 수 있도록 권한을 나눠 저장해요. 관리자 접속 기록은 1년 이상 보관해요.
8. 개인정보 보호책임자
확정 후 기재 · 전화 1544-3523 · 이메일 [email protected]