개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 9일 · 운영 전 내용을 최종 확인해 주세요.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적보유 기간
PASS 회원휴대폰 번호, 이름 또는 닉네임, (선택) 생일회원 식별, 적립·쿠폰·코인 관리, 알림 발송탈퇴 시까지
파티룸 예약예약자 이름, 휴대폰 번호, 예약 내용예약 확인, 출입 안내, 환불거래 기록은 관계 법령에 따라 5년
온라인 뽑기·배송배송지 주소, 수령인 연락처상품 전달배송 완료 후 1년
마켓닉네임, 거래·쪽지 기록거래 연결, 분쟁 대응거래 종료 후 3년
문의·고장 접수(선택) 연락처, 문의 내용답변과 처리처리 후 1년
창업·제휴 상담이름, 연락처, 희망 지역, 상담 내용상담 회신상담 종료 후 1년
마케팅 수신(선택)휴대폰 번호, 수신 매체, 동의 일시혜택·입고 소식 발송동의 철회 시까지 (2년마다 다시 확인)

2. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 일부는 해외에 서버를 둔 업체이며, 서비스 이용 계약 이행에 필요한 범위에서만 이전됩니다.

받는 곳맡기는 일국가·방법
Cloudflare, Inc.웹사이트 호스팅, 서버 기능미국 등 · 네트워크 전송
Supabase, Inc.회원·예약 데이터 보관 (서울 리전)대한민국 서버 · 운영사 미국
문자·알림톡 발송 대행사인증번호, 예약·적립 알림 발송대한민국
결제대행사결제 처리대한민국

이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 PASS 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

3. 자동으로 수집되는 정보

방문 통계를 위해 Google Analytics, 광고 성과 측정을 위해 Meta 픽셀을 쓸 수 있어요. 방문 페이지, 기기·브라우저 정보 같은 행태 정보가 수집되며, 회원 전화번호와 결합하지 않아요. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있어요.

4. 매장 영상정보처리기기(CCTV)

시설 안전과 도난·파손 예방을 위해 매장 출입구와 공용 공간에 CCTV를 운영해요. 촬영 영상은 30일 보관 후 자동 삭제되고, 녹음은 하지 않아요. 설치 위치와 관리 책임자는 매장 안내판에서 확인할 수 있어요.

5. 파기

보유 기간이 끝나거나 목적을 다한 정보는 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄해요.

6. 이용자의 권리

언제든 내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있어요. 내 PASS의 설정에서 직접 바꾸거나 고객센터로 요청해 주세요. 마케팅 수신은 매체별로 언제든 끌 수 있어요.

7. 안전하게 지키는 방법

접근 권한을 업무에 필요한 사람으로 제한하고, 회원 데이터는 본인만 조회할 수 있도록 권한을 나눠 저장해요. 관리자 접속 기록은 1년 이상 보관해요.

8. 개인정보 보호책임자

확정 후 기재 · 전화 1544-3523 · 이메일 [email protected]